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系統(tǒng)監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)

      隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的需求也在發(fā)生變化。在企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)與擴(kuò)容的過程中，IT系統(tǒng)需要更多的IT設(shè)施來滿足其要求，但反作用是，隨著IT設(shè)施的增加，讓IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜與龐大，這也導(dǎo)致了企業(yè)信息化管理人員對(duì)IT系統(tǒng)管理存在很大技術(shù)難度。

      因此，對(duì)于企業(yè)IT系統(tǒng)的管理如何能夠減少人力成本，做到未雨綢繆，并將被動(dòng)式管理變?yōu)橹鲃?dòng)式預(yù)警和預(yù)防真正實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)預(yù)警功能、快速故障定位和流程化的運(yùn)維工作，以方便企業(yè)人員對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行管理，減少企業(yè)總擁有成本，是如今眾多企業(yè)亟需解決的問題。

      作為中國IT綜合服務(wù)提供商，東方鴻泰遵循“以客戶為中心”的理念，融合十余年機(jī)房監(jiān)控及預(yù)警服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并以旗下摩卡Mocha BSM Visto及KoolPoint卓越監(jiān)控軟件平臺(tái)為支撐，推出了東方鴻泰實(shí)時(shí)監(jiān)控及預(yù)警服務(wù)。該服務(wù)通過為用戶建立統(tǒng)一的IT系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)及提 供專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)中心全景式管理，變被動(dòng)管理為主動(dòng)預(yù)警和預(yù)防，以保證企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性及穩(wěn)定性，降低企業(yè)整體運(yùn)營成本。

方案內(nèi)容

方案優(yōu)勢

    十余年監(jiān)控及預(yù)警服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累；

    遍布國內(nèi)的的服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)；

    包括監(jiān)控策略、服務(wù)、工具、執(zhí)行的“一體化”服務(wù)；

    多款行業(yè)領(lǐng)先、自主研發(fā)的可視化IT運(yùn)維工具，并可根據(jù)客戶需求靈活選擇及部署；

    客制化的服務(wù)套餐靈活選擇；

    無須購買軟件即可享受軟件使用權(quán)；

客戶受益

    IT管理由被動(dòng)式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)變；

    實(shí)現(xiàn)故障前預(yù)警、故障發(fā)生時(shí)處理方案指導(dǎo)，降低故障發(fā)生率；

    客制化的服務(wù)方案及工具選擇，靈活性高，有效降低整體運(yùn)營成本；

    提升團(tuán)隊(duì)工作效率，增強(qiáng)管理的靈活性，更好支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展；